個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

  1. 利用目的

    当社は、利用者に対して本サービスを提供するにあたり、必要な一定の利用者の個人情報を取得しますが、これらの個人情報の利用目的は以下のとおりです。

    1. ログイン時における本人確認のため
    2. 本サービス商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため
    3. 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信のため
    4. 利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
    5. 個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため
    6. 利用者からのお問い合わせに対する対応のため
    7. 本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
    8. 本サービスに関する新企画を提供するため
    9. 当社または当社のグループ会社の商品、サービスをご案内するため
    10. キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
    11. 利用者からのお問い合わせ時など、本人確認を行うため
    12. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    13. 法令等の正当な理由に基づく場合
    14. その他本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため
  2. 第三者提供

    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

    1. 利用者ご本人の同意があるとき
    2. 本サービス商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため、店舗、決済サービス事業者及び配送サービス事業者等の第三者に提供するとき
    3. 利用者ご本人を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
    4. 法令に基づくとき
    5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき
    6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難なとき
    7. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  3. 業務委託

    当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置を講じた上、上記利用目的に必要な範囲において、委託する場合があります。

  4. 通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去等

    利用者が、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止又は消去の請求を行う場合は、ご本人であることを確認したうえで、合理的かつ必要な範囲において速やかに対応致します。

  5. その他

    すべての項目にご入力いただけなかった場合、本サービスにおいて、適切な対応ができなくなる場合がありますのでご了解下さい。
    利用者が他の利用者又は第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合は、当社は利用者の情報を当該第三者や警察または関係諸機関に通知することができます。
    本サービスを通じて利用者がアクセスできる第三者のサイト等は当社とは独立した個々のプライバシー規程やデータ収集規程を持っています。当社はこれらの独立した規程や活動に対していかなる義務や責任も負っておりません。

クッキー、Webビーコンについて

本サービスの利用者により良いサービスを提供するためにクッキー(Cookie)、Webビーコンを使うことがあります。
クッキーは、利用者のブラウザ設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、制限できますが、その際は、本サービスの利用において制約を受ける場合があります。Webビーコンの使用に関しては、利用者側で制限することが出来ない場合があります。
当社はこれらの技術を利用者の個人情報を取得する目的では使用していません。
クッキー、Webビーコンに関しましては、下記の説明をご覧ください。

クッキー(Cookie)について

  1. クッキー(Cookie)とは

    クッキー(Cookie)とは、Webサイト側が利用者の閲覧情報等のデータを利用者のコンピュータに保存させる仕組みのことで、サイトの利用状況等を把握し、表示するコンテンツを最適化するために利用されています。

  2. アクセス解析用のクッキー、並びに広告配信及び広告配信用のアクセス解析のためのクッキーに関する説明とその無効化(オプトアウト)について
    1. アクセス解析用のクッキーに関する説明

      当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

      Google Analyticsの利用規約:
      http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
      Googleのプライバシーポリシー:
      http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
      Google Analyticsオプトアウトアドオン:
      https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
    2. 広告配信及び広告配信用のアクセス解析のためのクッキーに関する説明

      本サイトでは、効果的な広告配信のために以下の第三者が行う広告サービスを利用しています。
      それぞれのサービスでは、利用するクッキーは効果的な広告配信及び広告配信用のアクセス解析の目的のみに使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用致しません。これらのクッキーを無効にしたい場合はお手数ですが、以下の各クッキーの状態確認ページにおいて、手順に従い無効化してください。

  3. Webビーコンについて

    Webビーコンとは、透明な画像ファイルやスクリプト等を使用して利用者のアクセス状況を把握するもので、サイト利用者の識別、Webサイトの利用状況等の統計的情報を取得するために利用されています。

  4. IR情報としての利用について

    当社は、利用者による本サービスの利用に関しクッキー又はWebビーコンを用いて計測された利用者数、ページビュー数などの統計データを、IR情報として公開することがあります。

個人情報利用の制限

当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。

個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

個人情報の安全管理・従業員の監督

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

株式会社クラフル

代表取締役社長 大野拓海

個人情報取扱に関する連絡先

メールでのお問い合わせは「お問い合わせページ」よりお願いいたします。

受付時間:10時〜12時、13時〜18時(土日祝年末年始を除く)

住所:東京都台東区浅草橋3-8-11 シティコープ浅草橋3-305